Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Суббота с 10:00 до 16:00
ВХОД И РЕГИСТРАЦИЯ
Главная/Акции и предложения/Диагностика устройства

Диагностика устройства

Что такое диагностика и почему диагностика платная?⁠⁠

    Когда вы приходите в сервисный центр и просите "посмотреть" что случилось например с вашим компьютером или ноутбуком, который перестал включаться, то в ответ вы слышите: "Нужно сделать диагностику". Некоторые люди не совсем понимают что это значит. А еще больше удивляются когда узнают что диагностика ПЛАТНАЯ.

  • Первым шагом в ремонтных работах является диагностика. Диагностика - это поиск неисправности и оценка технического состояния устройства. Проще говоря, прежде чем начать любой ремонт ноутбука, компьютера, или любого другого устройства, нужно найти неисправность, выявить все причины и только потом заняться их устранением - собственно ремонтом. Если вы приходите в больницу, вам же сразу не назначают лечение?! Сначала пытаются выяснить что с вашим организмом не так.
  • Когда вы приносите в сервис ваш ноутбук со словами: "Ноутбук не включается", - угадать что с ним произошло очень сложно. Невозможно определить поломку по фото, по описанию проблемы, или по модели устройства. Одно и то же внешнее проявление неисправности может быть вызвано десятком совершенно РАЗНЫХ причин.
  • Вы сдаёте ноутбук на диагностику и тут начинается основная работа - выявление неисправности. Да, именно выявление неисправности чаще занимает больше времени, чем непосредственно ремонт устройства. Найти неисправную деталь сложнее, чем потом заменить её на новую. Скажу больше, в процессе поиска неисправности зачастую приходится выполнить ремонт, потому что иначе никак не получится проверить полностью работоспособность устройства.
  • Цель диагностики не только выявить причину неисправности , но и сделать еще одну немаловажную вещь - определить стоимость ремонтных работ. Ведь каждый человек перед выполнением ремонтных работ хочет чётко знать цену ремонта, сроки, рентабельность и актуальность ремонта. Именно поэтому в процессе диагностики не только выявляются неисправности, но и сразу считают цены на необходимые детали, стоимость работ, а так же сроки выполнения ремонта. Соответственно, клиент по результатам диагностики точно знает в чем причина неисправности и сколько будет стоить её устранение. Если цена ремонта, или сроки не устроят, клиент уже будет знать причину и сможет например обратиться позже, или найти того кто сделает работу дешевле и быстрее. Вот именно за эту информацию нужно заплатить. Именно поэтому диагностика платная.
  • К тому же диагностика требует сил, времени и зачастую средств. Бывают нетипичные проблемы, что на выявление неисправности устройства уходит не час или два, а несколько дней. При чем в процессе работы мастеру приходится заказывать необходимые детали, покупая их за свои деньги. А в итоге клиент может отказаться от ремонта по причине к примеру его дороговизны.
  • Бывает недостаточно просто найти неисправную деталь. Нужно проверить полностью работоспособность устройства, потому что клиента не устроит если к примеру ноутбук включится, но Wi-Fi или жесткий диск не будут работать. А это потребует дополнительных вложений, на которые никто не рассчитывал.
  • Проблем может быть несколько и увидеть следующую можно лишь устранив текущую. Особенно часто такое бывает после неквалифицированного вмешательства, либо после неудачных попыток ремонта. Поэтому грамотная диагностика - это 90% сложного ремонта.
  • К тому же, иногда устройства нет смысла ремонтировать из-за большого общего износа и массы различных проблем, то есть когда проще купить новое устройство. Но узнать об этом можно только после диагностики.

Стоимость диагностики входит в стоимость ремонтных работ. То есть в итоге диагностика для заказчика платная только если он отказывается от ремонта по каким-либо причинам. В случае ремонта диагностика будет бесплатной.

Контакты:
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Суббота с 10:00 до 16:00
г.Соликамск, ул.Калийная, д.130, офис №107
Остались вопросы
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена
Ошибка. Неверный логин или пароль
Авторизация
Авторизован
Личный кабинет
Оставьте заявку
и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена